Condiciones Generales de Venta (CGV)

Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, las “CGV”) se celebran, por una parte, oryalab , sociedad francesa con número de registro 454015973 en el Registro Mercantil de París, con domicilio social en 60, rue François 1er – 75008 París , este número comercial es oryalab , y por otra parte todas las personas que hayan realizado una visita y/o una compra en el sitio oryalab.com , además del “Usuario”.
Cualquier visita al sitio oryalab.com (en adelante, el “Sitio”) supone automáticamente la plena aceptación de estas condiciones.

El título preliminar define los términos utilizados en estos Términos y Condiciones Generales.

ARTÍCULO PRELIMINAR — Definiciones

Cliente : Todos los usuarios del Sitio tienen una cuenta de cliente y/o compran un producto a través del Sitio. Todos los clientes son usuarios del Sitio.

Instrucciones : Procedimiento para cualquier Cliente que elija los Productos que desea comprar en la Tienda. El pedido se completa una vez que el Cliente ha seleccionado los productos que desea recibir, así como las opciones de envío, y ha completado el paquete.

Producto : Todos los productos que un usuario puede ver o comparar en el Sitio. Puede intercambiar un producto presente en la Ubicación y no adquirido por el Usuario, o un producto presentado (o no) en la Ubicación y adquirido por el Usuario.

Uso : todas las personas que accedan al Sitio, independientemente de si son Clientes o no.

Ubicación : página web https://oryalab.com y todas las páginas asociadas.

ARTÍCULO 1 – Objeto y ámbito de aplicación de las Condiciones Generales

1. Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto definir las condiciones para que los Usuarios puedan acceder y/o utilizar el Sitio.

2. Las partes que se rigen por todos los términos, condiciones y políticas aquí descritas, así como las adicionales a que se hace referencia en estas CGV.

3. Al visitar cualquier Sitio y/o comprar un Producto, cualquier Uso se compromete, sin restricción ni reserva, a cumplir con estos Términos y Condiciones Generales.

4. Las Condiciones Generales de Venta se notificarán a los Usuarios al aceptarlas con antelación a cualquier solicitud en el establecimiento. Estas CGV se consideran una oferta, y su aceptación se limita estrictamente a los términos, condiciones y políticas definidos en el apartado 2) de este artículo.

5. Todos los nuevos componentes, funciones, productos y servicios que se añadan con posterioridad a la publicación de estas CGV estarán sujetos a las mismas condiciones.

ARTÍCULO 2 – Versión vigente de las Condiciones Generales

1. La versión de los TyC que prevalece es la última disponible en el sitio.

2. Oryalab puede actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos y Condiciones Generales, en cualquier momento y sin previo aviso, para mantener el cumplimiento de cualquier solicitud o recomendación administrativa, así como de cualquier evolución legal, jurisprudencial o técnica. Para finalizar un nuevo Pedido, el Cliente acepta los Términos y Condiciones vigentes en el Pedido. Le recomendamos consultar periódicamente las actualizaciones de las Condiciones Generales de Venta.

3. El acceso y/o uso de este Sitio por parte de cualquier Usuario tras la publicación de cualquier modificación de estos Términos y Condiciones Generales constituye su aceptación de los nuevos Términos y Condiciones Generales. Si un Usuario rechaza los Términos y Condiciones o sus modificaciones, se abstendrá de utilizar el Sitio.

ARTÍCULO 3 – Condiciones de uso del sitio

1. El sitio se encuentra en Shopify Inc. , plataforma de comercio electrónico que permite a [Número de la empresa] la presentación y venta de sus productos y servicios.

2. Al aceptar las presentes Condiciones Generales de Venta, el Usuario declara expresamente que ha autorizado a la mayoría de edad de su país, estado o provincia de residencia, y ha dado su consentimiento para permitir a cualquier persona responsable de su uso del Sitio bajo su responsabilidad.

3. Si el Usuario es una persona jurídica, deberá manifestar claramente en las condiciones legalmente estipuladas, donde reconoce y acepta expresamente.

4. El Usuario se compromete a no utilizar los Productos o servicios del Sitio con fines ilegales o no autorizados.

5. El usuario se compromete a no tener el correcto funcionamiento del sitio mediante el uso de medios informáticos como virus, virus u otros códigos o procesos de información ilícitos.

6. El servicio del sitio, su funcionamiento y cualquier parte de su contenido pueden interrumpirse en cualquier momento, sin previo aviso. Oryalab no será responsable de ninguna suspensión o interrupción del servicio.

ARTÍCULO 4 – Condiciones generales

1. Oryalab se reserva el derecho de solicitar acceso a los servicios a cualquier persona, en cualquier momento y por cualquier motivo. Sin embargo, nos reservamos el derecho de limitar la venta de productos o servicios en cualquier región geográfica o jurisdicción.

2. Oryalab se reserva el derecho de limitar las cantidades de cualquier Producto o servicio que ofrecemos.

3. El Usuario reconoce y acepta que todas las descripciones y precios de los productos pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso, a discreción exclusiva del fabricante.

4. Oryalab se reserva el derecho de ofrecer un Producto en cualquier momento y sin previo aviso, a su entera discreción.

5. Cualquier producto o servicio ofrecido en el sitio será nulo si la ley lo prohíbe .

ARTÍCULO 5 – Precios

1. El Usuario reconoce y acepta que el precio de los Productos puede modificarse sin previo aviso (por ejemplo, debido a variaciones en las materias primas, costos logísticos u otros motivos). Oryalab no se responsabiliza de las consecuencias de dichos cambios.

2. Los precios aplicados al Cliente son los más recientes en la Ubicación en el momento del Pedido .

3. Los precios de los productos se expresan en euros, incluido el IVA .

ARTÍCULO 6 – Presentación de los artículos

1. El usuario declara estar informado de que las fotografías de los productos se muestran en el sitio con el fin de ofrecer la representación más clara posible de su apariencia, especialmente en lo relativo al color.

2. El Usuario reconoce que nuestro laboratorio no puede garantizar que los Productos sean exactamente idénticos a las fotografías, sujeto a limitaciones en las técnicas de publicación o diferencias entre las pantallas de los dispositivos.

3. El Usuario reconoce y acepta que oryalab no garantiza que la calidad de todos los Productos, servicios o información cumplirá con nuestras expectativas, ni que cualquier error en el servicio u funcionamiento del Sitio será corregido de forma inmediata y sistemática.

4. El Usuario reconoce y acepta que el Sitio puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones en las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, envíos, entregas y ubicaciones de disponibilidad. Oryalab se reserva el derecho de corregir cualquier error u omisión, modificar o actualizar la información o cancelar cualquier información si la información sobre la situación es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de haber realizado una solicitud.

5. El Usuario reconoce y acepta que oryalab no está obligado a actualizar o aclarar la información del Sitio o cualquier sitio asociado (incluyendo la información de precios), siempre que la ley lo exija.

6. El Usuario declara que reconoce el pasado y no acepta ninguna responsabilidad por ello, sin perjuicio de lo dispuesto en la ley.

ARTÍCULO 7 – Herramientas Opcionales

1. Oryalab puede proporcionar acceso a herramientas de terceros sobre las que nejerce seguimiento, control ni influencia, lo que el Usuario reconoce.

2. El Usuario reconoce y acepta que Oryalab facilita el acceso a estas herramientas “tal cual” y “se disponibilidadgún” , sin garantía, declaración ni condición de ninguna clase, y sin la aprobación previa del Usuario.

3. El Usuario reconoce y acepta que el uso de estas herramientas opcionales queda a discreción de su titular . Oryalab recomienda consultar las condiciones aplicables de los terceros correspondientes.

4. El Usuario declara que reconoce el pasado y no acepta ninguna responsabilidad por el uso que estos terceros hagan de él, sin perjuicio de lo dispuesto por la ley.

ARTÍCULO 8 – Enlaces de terceros

1. El Usuario reconoce que algunos de los contenidos, productos y servicios disponibles a través del Sitio pueden incluir elementos de terceros .

2. Los enlaces al sitio pueden redirigir a sitios web no afiliados a oryalab. Oryalab no está obligado a examinar ni evaluar el contenido ni la exactitud de estos sitios y no garantiza ni asume responsabilidad alguna por el contenido, sitio web, producto, servicio u otros elementos accesibles en ellos.

3. El Usuario reconoce y acepta que Oryalab no es responsable de ningún daño o pérdida relacionada con la empresa o su uso de bienes, servicios, recibos o contenidos, o cualquier otra transacción realizada en relación con nuestros sitios web de terceros.

4. Oryalab recomienda al Usuario que conozca y comprenda las políticas y prácticas de terceros antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, consultas o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse a dichos terceros .

ARTÍCULO 9 – Comentarios, sugerencias y otras sugerencias de los usuarios

1. Si el usuario desea o recibe contenidos específicos de oryalab, ideas creativas, sugerencias, planes u otros elementos de mejora del sitio, productos o servicios (en línea, por correo electrónico, correo postal u otros medios), oryalab se reserva para el futuro, en todo momento y sin restricciones, el derecho a editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar los comentarios en cualquier medio.

2. El Usuario reconoce y acepta que no está obligado (1) a mantener la confidencialidad de los comentarios, (2) a pagar compensación , ni (3) a responder o publicar los comentarios.

3. Oryalab no podrá, sin embargo, estar obligado a supervisar, modificar o eliminar el contenido publicado en el Sitio que, a su discreción, considere ilegal, ofensivo, amenazante, injurioso, difamatorio, pornográfico, obsceno, vulgar o de otra manera objetable, o que viole la propiedad intelectual o estas Condiciones Generales de Venta.

4. El Usuario se compromete a escribir comentarios respetuosos que no violen los términos de los textos (autor, marca, confidencialidad, imagen de otras personas).

5. El Usuario se compromete a no utilizar una dirección de correo electrónico falsa, a no suplantar a otra persona ni a inducir a error en el origen de los comentarios.

6. El Usuario es totalmente responsable de los comentarios públicos, sus consecuencias y su veracidad. Oryalab no asume ninguna responsabilidad por ellos.

ARTÍCULO 10 – Datos personales

La solicitud de datos personales del Usuario se encuentra publicada en la Política de Privacidad del usuario, la cual puede consultarse en el siguiente enlace: [completa].

ARTÍCULO 11 – Exactitud de la información de facturación y de la señal

1. El Cliente se compromete a proporcionar información actualizada, completa, exacta y confiable sobre los Pedidos realizados en el Local.

2. El Cliente se compromete a mantener actualizada la información relativa a su contenido, especialmente por correo electrónico, números de tarjeta y certificados de validez, para la correcta ejecución del Pedido. Oryalab no será responsable de ello.

3. Oryalab se reserva el derecho de limitar o prohibir los Pedidos que, a criterio exclusivo, puedan provenir de comerciantes, vendedores o distribuidores.

ARTÍCULO 12 – Usos Prohibidos

El Usuario se compromete a no utilizar el Sitio ni su contenido con fines ilegales ; a no incitar a terceros a cometer delitos; a no infringir derechos de propiedad intelectual de oryalab o de terceros; a no publicar información falsa, engañosa y/o difamatoria ; no recopilar ni rastrear datos personales de terceros; no realizar spam , phishing , corrupción, extorsión de información, rastreo o bloqueo web; ni vulnerar o eludir las medidas de seguridad del sitio.

ARTÍCULO 13 – Orden

1. Puede navegar a la ubicación sin obligación de compra. Para realizar un pedido, el cliente selecciona los productos y los añade al carrito. No es necesario crear una cola para realizar un pedido.

2. Una vez finalizado el pedido, podrá confirmar su gestión por correo electrónico a la dirección indicada por el cliente. El pedido se considerará finalizado cuando el cliente haya completado toda la página y nuestro laboratorio lo haya recibido .

3. El Cliente reconoce y acepta que una orden de entrega ha sido finalizada y no puede cancelarse .

4. Una vez finalizado el pedido, Oryalab enviará automáticamente un número de respuesta al correo electrónico del Cliente. El Cliente debe conservar este número y, si es defectuoso, revisar la carpeta de correo no deseado . Oryalab no se responsabiliza de la pérdida o falla de la atención al cliente en la conservación/recuperación del número de secuencia.

5. Oryalab se compromete a enviar los Productos en un plazo de 3 a 5 días . El Cliente reconoce que este plazo puede prorrogarse por ley (según la jurisprudencia francesa y el Código Civil) o incluso si está sujeto razonablemente al control exclusivo del laboratorio.

6. Oryalab esperará a que los pedidos se validen dentro del límite de existencias disponibles . Oryalab puede reordenar un pedido en caso de escasez de existencias, o incluso si esta es descontrolada (por ejemplo, un aumento repentino de la demanda).

7. Oryalab puede, a su criterio, reducir o cancelar cantidades compradas por persona, hogar o pedido (por ejemplo, los mismos datos de cuenta, tarjeta, dirección de facturación y/o envío).

8. En caso de modificación o cancelación de un Pedido, oryalab informará al Cliente mediante correo electrónico y/o teléfono y/o correo postal a la dirección de facturación.

ARTÍCULO 14 – Envío, cambios y desarrollos

1. Los gases de entrega se indican con cargos incluidos en la Ubicación y se muestran al Cliente durante el Pedido; Este debe ser aceptado al momento de la validación de su pedido.

2. Los gases de suministro dependen del territorio de la dirección de recepción del producto.

3. Oryalab utiliza proveedores externos (empresas de transporte, servicios postales, logística, etc.). Por lo tanto, los plazos de envío y las ubicaciones comerciales indicados podrían verse retrasados ​​por causas atribuibles a estos terceros, a menos que Oryalab sea responsable de las pérdidas u otras consecuencias.

4. La secuencia automatizada indica una entrada realizada mientras el número de secuencia se muestra entre las partes de la recepción correcta. Se debe informar al cliente sobre una posible no recepción para que, tras su valoración del producto, pueda optar por una devolución con un coste adicional .

5. Según el artículo L.221-28 del Código de Consumo francés, el Cliente reconoce que los Productos no pueden ser objeto de cambio ni reenvasado , salvo si presentan defectos según el Código Civil (falta de seguridad esperanzable). En este caso, el Cliente deberá asumir todos los posibles defectos en la menor superficie posible; de ​​lo contrario, no se realizará ningún cambio ni reenvasado.

6. La entrega de los Productos se realiza en un plazo de 2 a 10 días durante el envío . El plazo de entrega promedio es de 4 días .

7. Una ruptura del stock temporal debido a una alta demanda puede ralentizar el disco y aumentar el espacio de 1 a 6 días adicionales.

ARTÍCULO 15 – Limitación de responsabilidad y garantías legales

1. La responsabilidad de Oryalab no será exigible si la acumulación de sus obligaciones se debe a circunstancias de un tercero (incluidas las previsibles), culpa del Cliente , fuerza mayor o cualquier acontecimiento razonablemente causado por el control exclusivo de oryalab.

2. Oryalab declina toda responsabilidad por cualquier daño natural derivado del uso del Sitio o del Pedido (interrupciones, retrasos, fallos de seguridad, errores, daños a la reputación, etc.). En cualquier caso, será responsable de la interrupción total o parcial de la situación, independientemente de su causa, duración o frecuencia.

3. El Usuario reconoce y acepta que el uso de la Ubicación (o la imposibilidad de usarla) constituye la base de su propiedad . La ubicación, los productos y los servicios están "actualizados" y "disponibles" .

4. Oryalab, nuestros directores, gerentes, empleados, afiliados, agentes, contratistas, contratistas y licenciatarios no serán responsables en ningún caso de lesiones, pérdidas, quejas o daños de ningún tipo (incluyendo, sin limitación, la pérdida de beneficios, pérdidas, pérdidas, datos, costos de sustitución y otros daños similares), sean contractuales, extracontractuales (incluso por negligencia), de responsabilidad objetiva u otros, derivados del uso del servicio o Producto, o de reclamación relacionada con el uso del servicio o de cualquier Producto, incluidos (sin limitación) errores u omisiones en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño causado por el uso del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido u otros modos disponibles a través del servicio, incluso si se notifica de su posibilidad. Todas las jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños indirectos o incidentales; en este caso, la responsabilidad de la empresa se limitará al monto máximo permitido por la ley .

5. De conformidad con el Código de Consumo, el Cliente dispone de un plazo de 14 días para cancelar el desistimiento sin necesidad de justificación ni penalización (salvo gastos de devolución). El desistimiento solo procederá si los Productos no han sido abiertos, desprecintados, dañados ni utilizados por el Cliente.

6. El pedido se realiza tras la recepción de la mercancía por parte del cliente. Por favor, contáctenos lo antes posible para informarnos sobre su solicitud .

7. En caso de desistimiento válido, oryalab reembolsará todas las sumas recibidas por el Pedido dentro de los 14 días siguientes a la recepción de los Productos por oryalab.

8. Si oryalab detecta que el producto desarrollado está dañado, usado o en su estado original , no se reembolsará . Esto también aplica a la etiqueta o al embalaje original .

9. Oryalab garantiza la conformidad de los Productos en el momento de la entrega; el Cliente podrá optar por no aplicar la ley de conformidad de conformidad con los términos del art. L.217-5 del Código del Consumidor.

10. El Cliente dispone de 2 años a partir de la fecha de recepción del servicio para informar sobre un posible fallo de conformidad y optar por la reparación o la sustitución . De conformidad con el artículo L.217-8 del Código del Consumidor, oryalab podrá no aceptar la elección del Cliente si esta asume un coste desproporcionado respecto a las demás modalidades, manteniendo el valor del Producto o la importancia del defecto.

11. Oryalab garantiza al Cliente respecto a los defectos ocultos del Producto de conformidad con el art. 1641 del Código Civil.

12. La garantía del Cliente es exclusiva en caso de deterioro o degradación del Producto por uso no conforme o por parte del Cliente (incluyendo, sin limitación, falta de precauciones de uso, manipulación inusual, negligencia, inadecuación, exposición a sustancias incompatibles, etc.), modificación o personalización del Producto por parte del Cliente o de un tercero).

13. La garantía es exclusiva si el Producto se fabrica por separado . La garantía solo es válida si el Producto se entrega con el embalaje original, los accesorios, los manuales, las etiquetas y todos los elementos incluidos en la caja.

ARTÍCULO 16 – Indemnización

El Usuario se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a oryalab y su empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, asociadas, gerentes, agentes, directores, licenciatarios, contratistas, proveedores, prestadores de servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados, ante cualquier solicitud de reclamación (incluyendo honorarios razonables de suscriptores) presentada por un tercero y con base en la inclusión por parte del Usuario de estos Términos y Condiciones Generales o de los documentos referenciados en ellos.

ARTÍCULO 17 – Divisibilidad

Si alguna disposición de estas CGV se declara ilegal, nula o inaplicable , se considerará separable del restaurante, que seguirá siendo válido y aplicable. Esta separación no afecta a la validez ni a la aplicación del resto de las disposiciones.

ARTÍCULO 18 – Resolución

Las obligaciones y responsabilidades contraídas por las partes con prioridad a la resolución de estos GTC continuarán vigentes durante toda la resolución del acuerdo para todos los efectos.
Estas Condiciones Generales de Venta (CGV) son válidas únicamente. El usuario puede resolver el problema notificando a oryalab en cualquier momento que no podrá utilizar los servicios ni la ubicación.
Si el Usuario incumple (o si oryalab asume que ha incumplido) estas CGV, oryalab podrá resolverlo en cualquier momento y sin previo aviso ; en tal caso, el Usuario será responsable de todos los casos hasta el proceso de resolución (incluido), y/o no se le permitirá el acceso a los servicios y/o a la ubicación (si existe alguna parte de esa ubicación).

ARTÍCULO 19 – No renuncia

La inacción de oryalab en el ejercicio de cualquiera de los derechos reconocidos por estas CGV no podrá podrá se interpretarse commemo renuncia a los mismos.
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas CGV no debe interpretarse de acuerdo con el juicio del editor.

ARTÍCULO 20 – Ley aplicable

Las presentes Condiciones Generales de Venta, al igual que si se le informara de otro modo mediante el cual se prestan nuestros servicios, quedan sujetas e interpretadas por las normas que rigen en los Emiratos Árabes Unidos , donde el Usuario las reconoce y acepta expresamente.

ARTÍCULO 21 – Datos de contacto

Los usuarios podrán dirigir sus instrucciones respecto a estos Términos y Condiciones Generales a la siguiente dirección: oryalab@gmail.com